POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad (en adelante, la «Política de Privacidad») se aplicará a todos los datos personales proporcionados por el Usuario a «ACK3 Consultoría de Riesgos Globales SL» (en adelante, «ACK3«), siendo este último el responsable y propietario del sitio web.

ACK3 proporciona a los usuarios este documento para cumplir con las obligaciones legales en materia de Protección de Datos.

Cualquier persona que acceda a este sitio web será considerada un Usuario. Los usuarios se comprometen a observar y cumplir estrictamente con las disposiciones de este documento, así como con cualquier otra disposición legal aplicable.

Para utilizar algunos de los servicios proporcionados por ACK3, el Usuario debe proporcionar previamente datos personales. ACK3 procesará estos datos de forma manual/automática/mixta y aplicará las medidas de seguridad correspondientes para cumplir con lo establecido en la legislación vigente.

 

I. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

De acuerdo con la legislación vigente, le informamos que los datos personales proporcionados por usted como Usuario serán tratados como Responsable por parte de ACK3, con domicilio social en Calle Manuel de Falla 14, 1ºA, 28100, Alcobendas, Madrid, España.

Puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de ACK3 a través del correo electrónico: info@ack3.eu

Los términos en mayúsculas incluidos en esta política de privacidad corresponden a las definiciones incluidas en las Condiciones Generales de Acceso a los Servicios Digitales.

Los datos de los usuarios serán procesados de acuerdo con lo dispuesto en la legislación vigente sobre protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 del 27 de abril de 2016 (en adelante, «GDPR») y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. El tratamiento de los datos personales del usuario estará sujeto a los principios establecidos en el Artículo 5 del GDPR.

 

II. NECESIDAD DEL TRATAMIENTO

El formulario de contacto implica la necesidad de que el usuario proporcione, al menos, los datos solicitados en él identificados como obligatorios. La negativa a proporcionar estos datos implica la imposibilidad de completar el formulario de contacto y, en consecuencia, de proporcionar cualquier tipo de servicio y de cumplir adecuadamente nuestros compromisos contractuales con usted. Además, puede proporcionar otros datos adicionales no solicitados en el formulario de contacto con el objetivo de mejorar la prestación de los servicios de ACK3.

El tratamiento de sus datos permite a ACK3 contactarlo para ofrecer y contratar los servicios requeridos. Simultáneamente, todos los datos personales proporcionados a ACK3 serán necesarios, además de facilitar el proceso de contratación, para mantenerlo informado a través de nuestros boletines personalizados y facilitar y llevar a cabo procesos de reclutamiento de personal.

 

III. DATOS PERSONALES RECOGIDOS

Recopilamos, almacenamos y procesamos información personalmente identificable que le identifica o que le hace identificable a través de otros registros. Específicamente, recopilamos datos de su dispositivo relacionados con la geolocalización, la dirección IP, identificadores únicos y otros datos relacionados con su actividad en el sitio web. También recopilamos datos personales sobre el registro en el Sitio Web, específicamente, datos como su nombre, apellidos, correo electrónico o dirección postal, y otros datos personales que nos proporcione.

 

IV. PROPÓSITOS Y LEGITIMIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales son recopilados y gestionados por ACK3 para los siguientes fines:

  • Mantener comunicaciones con usted para enviar notificaciones relacionadas con nuestros servicios, proporcionar información técnica y resolver cualquier problema a través del servicio de atención al cliente. Este propósito se basa en la correcta ejecución del contrato celebrado con ACK3.
  • Fines de publicidad personalizada. Este propósito se basa en el consentimiento del usuario.
  • Llevando a cabo comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios y la promoción de marketing de nuestros sitios web y productos. Este propósito de procesamiento se basa en el consentimiento proporcionado por el usuario. Puede estar basado en el interés legítimo de ACK3 siempre y cuando el usuario ya tenga el estatus de cliente por haber tenido relaciones comerciales previas con ACK3 y no haya retirado su consentimiento para el procesamiento de sus datos.
  • Realizando pruebas y estudios estadísticos y analíticos con el fin de mejorar el sitio web. Este propósito de procesamiento se basa en el interés legítimo de ACK3 en analizar y mejorar sus servicios y contenido.
  • Organizando, seleccionando y llevando a cabo procesos de selección para nuevos empleados para ACK3. Este propósito de procesamiento se basa en el consentimiento del usuario al enviar su información personal.

 

V. DERECHOS DEL USUARIO

Como usuario, puede ejercer cualquiera de los siguientes derechos frente al responsable del tratamiento en cualquier momento:

  • Derecho de acceso: Puede solicitar a ACK3 que indique si sus datos personales están siendo procesados o no y, de ser así, tiene derecho a obtener información, de forma gratuita, sobre el procesamiento que se ha realizado o se realizará sobre sus datos personales, así como toda la información sobre los destinatarios de dichos datos.
  • Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar a ACK3 que borre sus datos personales cuando:
    • Los datos personales recopilados ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados, ni son necesarios, específicamente, para la ejecución de obligaciones contractuales entre usted y ACK3.
    • Ha retirado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales y no hay razón legítima para continuar con el procesamiento.
    • Los datos personales han sido procesados ilegalmente.
    • Los datos personales deben ser borrados debido al cumplimiento de una obligación legal.
  • Derecho de rectificación: Tiene derecho a modificar sus datos personales proporcionados erróneamente, de manera inexacta o incompleta en cualquier momento.
  • Derecho de restricción: Puede solicitar a ACK3 que restrinja el procesamiento de sus datos personales cuando:
    • a) El interesado impugna la exactitud de los datos personales, por un periodo que permita al controlador verificar la exactitud de los mismos;
    • b) El procesamiento es ilegal y el interesado se opone a la eliminación de los datos personales y solicita en cambio la restricción de su uso;
    • c) El controlador ya no necesita los datos personales para los fines del procesamiento, pero el interesado los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
    • d) El interesado se ha opuesto al procesamiento conforme al derecho de oposición. mientras se verifica si los motivos legítimos del controlador prevalecen sobre los del interesado.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar a ACK3 recibir sus propios datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y transmitirlos a otro controlador sin impedimentos por parte del Controlador cuando:
    • El procesamiento se basa en el consentimiento
    • El procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados
    • Puede ejercer cualquiera de estos derechos mediante comunicación escrita dirigida al procesador de datos, especificando:
      • Nombre, apellido del usuario y DNI.
      • Solicitud con motivos específicos para la solicitud o información a ser accedida.
      • Dirección o correo electrónico para notificaciones.
      • Fecha y firma del solicitante.
      • Cualquier documento que respalde la solicitud realizada.
Esta solicitud y cualquier otro documento adjunto pueden ser enviados a la siguiente dirección y/o correo electrónico:
  • Dirección postal: Paseo de la Castellana, 259 C, 28046 Madrid, España
  • Correo electrónico: info@ack3.eu

 

VI. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

Usted, como usuario, es responsable de asegurar que los datos que proporciona a ACK3 sean precisos, veraces, completos y estén actualizados. Por lo tanto, será responsable en cualquier caso de la veracidad de todos los datos que proporcione y tendrá el deber de mantener la información proporcionada debidamente actualizada para adaptarla en todo momento a su situación real.

Asimismo, como usuario, será responsable de la información falsa, errónea e inexacta proporcionada a través de formularios, correspondencia electrónica o postal, y cualquier otro medio de proporcionar información a ACK3, así como de los daños, ya sean directos o indirectos, que esta información pueda causar a ACK3 o a terceros.

En su caso, usted como usuario es responsable de tener la capacidad legal requerida para tratar, proporcionar y utilizar datos personales de terceros, siendo responsabilidad del usuario cumplir debidamente con sus obligaciones de protección de datos y tener el consentimiento de los propietarios individuales de dichos datos personales.

 

VII. PROTECCIÓN DE MENORES

Estamos totalmente comprometidos a proteger la privacidad y seguridad de los menores en el entorno en línea. Por esta razón, el sitio web no está diseñado ni destinado para su uso por menores. En ningún caso permitiremos el uso de nuestros servicios por menores sin la autorización previa o el consentimiento de un padre o tutor legal. Además, no recopilamos intencionalmente ningún tipo de información personal de menores. Si un padre o tutor legal se entera de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su autorización, le pedimos amablemente que se ponga en contacto con nosotros de inmediato. Al aceptar esta Política de Privacidad, usted declara y garantiza que es mayor de 18 años.

 

VIII. DECISIONES AUTOMATIZADAS

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado de sus datos personales. Por lo tanto, las decisiones que puedan afectarle siempre, como mínimo, serán revisadas y ratificadas por un componente humano de ACK3.

 

IX. COMUNICACIONES DE DATOS

Los datos personales proporcionados por usted, como Usuario, no serán divulgados a terceros, a menos que sea necesario para la prestación de los servicios solicitados o cuando usted haya acordado expresamente su divulgación.

Los datos personales proporcionados por el Usuario SERÁN comunicados a empresas del grupo, siempre que estén involucradas en la prestación de los servicios solicitados por el Usuario. Los datos personales a empresas del grupo de terceros son únicamente con el propósito de ejecutar el contrato con el Usuario.

Los datos personales pueden ser comunicados a las Autoridades competentes, Administraciones y Organismos Públicos conforme a la legislación vigente y cuando exista una obligación legal de hacerlo.

 

X. CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos de contacto para el envío de comunicaciones comerciales serán tratados hasta el momento en que el Usuario revoque su consentimiento para su envío, ejerciendo su derecho como se indica en la sección de Derechos del Usuario. Los datos de los Usuarios registrados serán tratados hasta la solicitud de baja, la pérdida de tal estado por cualquier otra razón, o por un período máximo de TRES (3) AÑOS.

Los datos requeridos para servicios específicos solicitados serán retenidos mientras sean necesarios para la prestación de dichos servicios y, posteriormente, sus datos serán retenidos por los períodos legalmente establecidos para cualquier responsabilidad derivada de los servicios prestados.

 

XI. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

ACK3 ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos personales recopilados, con el objetivo de garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, almacenados o procesados de otra manera, o el acceso o divulgación no autorizados de dichos datos.

En cualquier caso, ACK3 no puede garantizar la seguridad absoluta de sus datos personales.

Por lo tanto, le informamos que existe un riesgo de acceso no autorizado y fraudulento a los datos personales. ACK3 se compromete a informar al usuario, sin demora indebida, si se produce una brecha de seguridad de datos personales y, en su caso, si es probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas. De acuerdo con lo dispuesto en el RGPD, se entiende por «brecha de seguridad» cualquier violación de seguridad que resulte en la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, almacenados o procesados de otra manera, o el acceso no autorizado o la divulgación de dichos datos.

 

XII. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ACK3 puede modificar su Política de Privacidad de acuerdo con los desarrollos legislativos que puedan ser aplicables en cualquier momento.

En cualquier caso, cualquier modificación de la Política de Privacidad será debidamente notificada a usted con el objetivo de informarle sobre los cambios realizados en el tratamiento de sus datos personales.