{"id":25853740,"date":"2025-04-14T12:23:10","date_gmt":"2025-04-14T10:23:10","guid":{"rendered":"https:\/\/ack3.eu\/servicios\/gestion-de-crisis\/crisis-communications\/"},"modified":"2025-04-14T15:12:40","modified_gmt":"2025-04-14T13:12:40","slug":"comunicaciones-crisis","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ack3.eu\/es\/servicios\/gestion-de-crisis\/comunicaciones-crisis\/","title":{"rendered":"Comunicaciones de crisis"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#000000″ background_pattern_repeat_origin=\u00bbcenter\u00bb custom_padding=\u00bb13px||13px||true|false\u00bb saved_tabs=\u00bball\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bb32edda46-f9f8-4bcc-acb6-81abff8182ae\u00bb custom_margin=\u00bb||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb4px||4px||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.20.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][dipi_breadcrumbs bc_home_text=\u00bbHome\u00bb bc_home_url=\u00bb\/\u00bb bc_items_alignment=\u00bbdipi-bc-left\u00bb bc_item_padding=\u00bb|10px||10px|false|true\u00bb bc_active_item_padding=\u00bb|20px||10px|true|false\u00bb _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb active_text_color=\u00bb#BADFF7″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/dipi_breadcrumbs][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bb13ddcc34-f131-47ca-8026-edc37a2f8af8″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

Comunicaciones de crisis<\/h1>\n

El servicio de comunicaciones de crisis de ACK3 es una soluci\u00f3n estrat\u00e9gica dise\u00f1ada para ayudar a las organizaciones a comunicarse de manera clara, segura y coherente durante situaciones de crisis. Brindamos apoyo experto en la construcci\u00f3n de marcos de comunicaci\u00f3n que protegen la reputaci\u00f3n, mantienen la confianza de las partes interesadas y garantizan un flujo de informaci\u00f3n efectivo bajo presi\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb1_2,1_2″ module_class=\u00bbagf-vertical-align\u00bb _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_2″ _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#F6FAFD\u00bb custom_padding=\u00bb30px|30px|30px|30px|true|true\u00bb border_radii=\u00bbon|3px|3px|3px|3px\u00bb box_shadow_style=\u00bbpreset4″ box_shadow_horizontal=\u00bb7px\u00bb box_shadow_vertical=\u00bb7px\u00bb box_shadow_color=\u00bb#BADFF7″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 son las comunicaciones de crisis?<\/h2>\n

Las comunicaciones de crisis son el proceso de preparaci\u00f3n y gesti\u00f3n de los desaf\u00edos de comunicaci\u00f3n interna y externa que surgen durante emergencias o eventos cr\u00edticos. Ya sea ante un incidente de seguridad, una interrupci\u00f3n operativa, una amenaza reputacional o una controversia p\u00fablica<\/strong>, una estrategia de comunicaci\u00f3n bien estructurada ayuda a las organizaciones a transmitir mensajes oportunos y precisos a empleados, clientes, medios de comunicaci\u00f3n y partes interesadas. Una comunicaci\u00f3n en crisis efectiva minimiza la desinformaci\u00f3n, respalda la credibilidad del liderazgo y permite una recuperaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida<\/strong> al mantener la confianza en la respuesta de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_2″ _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/ack3.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Crisis-Management-2.webp\u00bb title_text=\u00bbGestion-de-Crisis\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

Claridad y control cuando m\u00e1s importa<\/span><\/h3>\n

Nuestro servicio incluye planificaci\u00f3n integral de comunicaciones, formaci\u00f3n de portavoces y apoyo en tiempo real para garantizar que tu organizaci\u00f3n pueda gestionar los mensajes bajo presi\u00f3n. Tambi\u00e9n evaluamos la eficacia comunicativa de tu equipo a trav\u00e9s de nuestro Crisis Simulator Training<\/strong><\/a>, ayud\u00e1ndote a identificar brechas de comunicaci\u00f3n y mejorar la coordinaci\u00f3n durante la respuesta a crisis. Operamos en:<\/p>\n

\u2981 Planificaci\u00f3n de comunicaci\u00f3n en crisis<\/strong>: Desarrollamos protocolos de comunicaci\u00f3n personalizados para distintos escenarios de crisis, garantizando preparaci\u00f3n y coherencia en los mensajes.
\u2981 Estrategia para partes interesadas y medios<\/strong>: Definimos p\u00fablicos objetivo, elaboramos mensajes adaptados y preparamos declaraciones preliminares para stakeholders, medios, reguladores y el p\u00fablico.
\u2981 Coordinaci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n interna<\/strong>: Aseguramos un flujo de comunicaci\u00f3n preciso y oportuno dentro de la organizaci\u00f3n para mantener a los empleados informados, tranquilos y alineados.
\u2981 Formaci\u00f3n de portavoces y l\u00edderes<\/strong>: Capacitamos a directivos y personal clave en mensajes de crisis, manejo de medios y comunicaci\u00f3n p\u00fablica bajo presi\u00f3n.
\u2981 Apoyo en respuesta en tiempo real<\/strong>: Brindamos asesor\u00eda en tiempo real durante eventos cr\u00edticos, ayudando en la redacci\u00f3n de mensajes, interacci\u00f3n con medios y gesti\u00f3n de stakeholders.
\u2981 Revisi\u00f3n postcrisis y comunicaci\u00f3n de recuperaci\u00f3n<\/strong>: Apoyamos la reparaci\u00f3n reputacional mediante una comunicaci\u00f3n de seguimiento transparente, an\u00e1lisis de lecciones aprendidas y estrategias de recuperaci\u00f3n de marca.<\/p>\n

\n

Con ACK3 como tu aliado en comunicaci\u00f3n en crisis, tu organizaci\u00f3n estar\u00e1 preparada para liderar con confianza e integridad ante cualquier situaci\u00f3n. Te ayudamos a mantener la confianza, tomar el control del relato y comunicar con prop\u00f3sito, cuando m\u00e1s importa.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n

[\/et_pb_text][et_pb_divider _builder_version=\u00bb4.27.2″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_module=\u00bb25840410″ saved_tabs=\u00bball\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbe9776427-b859-4288-b0a2-c7103567bb8c\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

Cont\u00e1ctanos<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _dynamic_attributes=\u00bbcontent\u00bb _module_preset=\u00bb13ddcc34-f131-47ca-8026-edc37a2f8af8″ header_2_text_align=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||5px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF90aXRsZSIsInNldHRpbmdzIjp7ImJlZm9yZSI6IjxoMj4gXHUwMGJmRXN0XHUwMGUxcyBpbnRlcmVzYWRvIGVuIGxvcyBzZXJ2aWNpb3MgZGUgIiwiYWZ0ZXIiOiIgZGUgQUNLMz88L2gyPiJ9fQ==@[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bb13ddcc34-f131-47ca-8026-edc37a2f8af8″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

Ponte en contacto con nosotros completando el siguiente formulario:<\/p>\n

[\/et_pb_text][dipi_gravity_forms_styler gf_form_id=\u00bb1″ form_title=\u00bbhide\u00bb _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb form_title_font_size=\u00bb0px\u00bb field_label_font=\u00bbTrade Gothic LT Bold Extended||||||||\u00bb field_label_font_size=\u00bb15px\u00bb required_field_indicator_font_size=\u00bb15px\u00bb field_description_font_size=\u00bb16px\u00bb checkbox_radio_label_font_size=\u00bb17px\u00bb custom_all=\u00bbon\u00bb all_text_size=\u00bb17px\u00bb all_bg_color=\u00bb#000000″ all_font=\u00bb|600|||||||\u00bb all_use_icon=\u00bboff\u00bb max_width=\u00bb78%\u00bb max_width_tablet=\u00bb100%\u00bb max_width_phone=\u00bb100%\u00bb max_width_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb all_bg_color__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb all_bg_color__hover=\u00bb#535353″ all_bg_enable_color__hover=\u00bbon\u00bb][\/dipi_gravity_forms_styler][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Comunica con confianza en cualquier crisis: el servicio de comunicaci\u00f3n en crisis de ACK3 protege tu reputaci\u00f3n, confianza y credibilidad.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":25843017,"parent":25844482,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"dipi_cpt_category":[],"class_list":["post-25853740","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ack3.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/25853740","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ack3.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ack3.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ack3.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ack3.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25853740"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ack3.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/25853740\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ack3.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/25844482"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ack3.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25843017"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ack3.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25853740"}],"wp:term":[{"taxonomy":"dipi_cpt_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ack3.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/dipi_cpt_category?post=25853740"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}